TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACUERDO
El presente acuerdo no constituye un contrato de alquiler de vehículos en sí mismo, siendo formalizado éste entre las partes y en documento a parte, en el momento y lugar de entrega del vehículo por parte del personal de Trip Troop.
En todo caso, con la aceptación del presente acuerdo el usuario manifiesta y acepta de forma expresa las condiciones relativas a la capacidad y experiencia de conducción de vehículos de transmisión manual requeridas por Trip Troop y que a continuación se detallan.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones por parte del arrendatario, no dará lugar a reembolso alguno una vez aceptadas las mismas.
CONDUCTORES
Solo están autorizadas a conducir el vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por el Arrendatario en el contrato de alquiler y/o cualquier anexo al mismo, con la condición de que hayan cumplido 21 años y sean titulares y estén en posesión del permiso de conducir válido en España y en vigor.
Permisos válidos en España:
1. Permiso de conducir emitido por cualquier país de la UE.
2. Permiso de conducir internacional.
3. Permisos de conducir de los siguientes países: Argelia, Andorra, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Croacia, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Islandia, Japón, Liechtenstein, Macedonia, Marruecos, Nicaragua, Noruega, Paraguay, Perú, Filipinas, Serbia, Corea del Sur, Suiza, Túnez, Turquía, Ucrania, Uruguay y Venezuela.
4. Permiso de conducir de cualquier país no mencionado anteriormente que esté escrito en castellano.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
El arrendatario estará obligado a exhibir la siguiente documentación al arrendador antes de formalizar el contrato de alquiler: 1. Email de confirmación de reserva / número de reserva, 2. Pasaporte o Documento de identidad, 3.Permiso de conducir válido en España y en vigor y 4.Tarjeta de crédito para el depósito. La tarjeta de crédito debe tener un límite operativo suficiente para cubrir el depósito y los daños en caso de daños al vehículo por parte del arrendatario.
PASAJEROS
La capacidad máxima del vehículo SEAT 600 es de 4 personas (incluido el conductor). Los niños deberán viajar obligatoriamente en los asientos posteriores y deben haber cumplido los tres años de edad ya que, estos vehículos no tienen la posibilidad de instalar sillas de bebé.
CIRCULACIÓN
Nuestros vehículos siempre se entregan con el depósito de gasolina lleno, no estando permitido el repostaje durante todo el período de alquiler / tour por parte del arrendatario.
El límite de circulación de los vehículos durante el período de arrendamiento se circunscribe a la ciudad de Barcelona, y deberá ser entregado en la misma ciudad. En caso de robo o destrucción del vehículo por incumplimiento de esta condición Trip Troop queda autorizado a reclamar al arrendatario el valor de mercado del vehículo.
El coste de cualquier daño o avería mecánica que pueda sufrir el vehículo por negligencia o acción dolosa por parte del conductor, será íntegramente repercutido al arrendatario en su tarjeta de crédito, incluyendo todos los costes de reparación, mano de obra, recambios y/o transporte.
SEGURO
El precio del alquiler lleva incorporado el seguro de responsabilidad civil obligatoria de vehículo pero no el de robo, pérdida total o parcial ni daños al propio vehículo, siendo el arrendatario el responsable de los costes de reparación de los daños ocasionados al vehículo arrendado.
Trip Troop pone a disposición de sus clientes un seguro adicional a todo riesgo (CDW) con franquicia de 450 Euros, que se debe contratar de forma separada al propio alquiler en el momento de efectuar la reserva.
Este seguro adicional cubre los daños que puedan ocasionarse al propio vehículo en caso de accidente. En este desafortunado caso, Trip Troop, únicamente retendrá el importe del depósito y el arrendatario no deberá abonar ningún importe más.
Este seguro adicional no cobertura si el conductor no está en posesión de permiso de conducir en vigor y válido en España, o no tiene experiencia previa en conducir vehículos con cambio manual o no está identificado en el contrato de alquiler como conductor autorizado. Los accesorios no están cubiertos en ningún caso (GPS, Autorradio, etc.).
PAGO
Todos los precios mostrados en la página web llevan los impuestos indirectos (IVA) incluidos. El importe completo de los servicios y/o productos adquiridos, será requerido en el momento de la reserva y serán cargados automáticamente en la tarjeta de crédito/debito en el momento de su formalización y compra a través de la plataforma segura de pago online.
PRODUCTOS OPCIONALES
Cualquier producto o servicio opcional (seguro adicional, entradas a museos y monumentos, souvenirs, etc.) vendrá tarificado separadamente y cargado automáticamente en el momento de la reserva.
CAMBIOS
Se permiten efectuar cambios de reserva a través de info@triptroop.com hasta 24 horas antes del inicio del tour/alquiler y hasta un máximo de dos cambios de fecha y/u hora dentro de los 3 meses naturales siguientes.
CANCELACIONES
Será reembolsado el 100 % del importe del tour/alquiler para aquellas cancelaciones efectuadas con 48 horas antes del comienzo del tour/alquiler. Cancelaciones efectuadas con 24 horas de antelación se reembolsará el 50%. Cualquier cancelación efectuada con menos de 24 horas de antelación no dará lugar a reembolso alguno. Los productos y/o servicios adicionales no son reembolsables. Solo se admiten cancelaciones efectuadas a través del email info@triptroop.com.
En caso de no presentarse a recoger el vehículo a la fecha y hora indicada en email de confirmación de reserva, la misma se considera cancelada y el importe pagado no dará lugar a reembolso. Lo mismo se aplica si el contrato de alquiler no puede llevarse a cabo como consecuencia de que el arrendatario no tenga la experiencia necesaria para conducir vehículos con cambio manual.
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